ในโลกที่มีเทคโนโลยีมากขึ้น ประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ ด้วย MarTech หรือเทคโนโลยีทางการตลาด ทำให้โอกาสในการปรับปรุงดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุด ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และความต้องการเฉพาะของแบรนด์ เครื่องมือเทคโนโลยีการตลาดสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยใช้น้อยลง
MarTech คืออะไร
MarTech เป็นซอฟต์แวร์ที่นักการตลาดใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทางการตลาดและทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการวางแผน ดำเนินการ และวัดผลแคมเปญตลอดจนกลยุทธ์การตลาดอื่น ๆ โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้ช่วยทำให้งานของนักการตลาดง่ายขึ้น การจัดกลุ่มของเทคโนโลยีการตลาดเรียกว่า MarTech Stack ซึ่งเราจะได้พูดถึงเรื่องนี้มากขึ้นในภายหลัง เครื่องมือเหล่านี้มักใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดในสภาพแวดล้อมแบบ หลายช่องทาง และหลายจุดสัมผัส
MarTech และ AdTech แตกต่างกันอย่างไร
เช่นเดียวกับการตลาดและการโฆษณามีความแตกต่างกัน คำว่า “MarTech” และ “AdTech” ซึ่งย่อมาจาก Advertising Technology (เทคโนโลยีทางการโฆษณา) จะไม่สามารถใช้แทนกันได้ ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ AdTech ใช้เพื่อสร้างผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อผ่านข้อเสนอที่โฆษณาเท่านั้น ในขณะที่ MarTech ใช้เพื่อสร้าง ดำเนินการ และจัดการแคมเปญตลอดจนการดำเนินงานทางการตลาดอื่น ๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AdTech เป็นศัพท์เฉพาะสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาและเครื่องมือการจัดการ เช่น แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ (DSP) แพลตฟอร์มด้านอุปทาน (SSP) และการแลกเปลี่ยนโฆษณา โดยมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีที่นำแคมเปญมาสู่โลกโดยตรง ในทางตรงกันข้าม MarTech อธิบายการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย โซลูชันการตลาดผ่านอีเมล และอื่น ๆ โดยประกอบด้วยโซลูชันทางด้านเทคโนโลยีที่หลากหลายซึ่งนักการตลาดใช้ตลอดกระบวนการทางการตลาดดิจิทัล
แม้ว่าทั้ง MarTech และ AdTech มีความสำคัญต่อกลยุทธ์ของแบรนด์ แต่เราจะมุ่งเน้นไปที่ MarTech ในวันนี้
เหตุใด MarTech จึงมีความสำคัญ
เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในด้านการตลาด แนวการตลาดยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจาก MarTech มีความซับซ้อนมากขึ้น ทำให้แบรนด์สามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและกระจัดกระจายได้ดียิ่งขึ้น ในระยะสั้น เทคโนโลยีการตลาดเป็นสิ่งจำเป็นต่ออนาคตของการตลาดสมัยใหม่
MarTech คืออะไร แนวทางของเทคโนโลยีทางการตลาด อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/
%20TPCC2.jpg)
.png){kind=logo}
